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고객센터자주묻는질문


[공지]	결제및환불	이니시스 인터넷 익스플로어 6.X 결제오류시 해결방법	287
43	동영상문제해결	동영상이 보이지 않고 [준비] 나 [닫기] 상태가 됩니다.	366
42	동영상문제해결	윈도우 미디어 플레이어 9.0은 어떻게 설치합니까?	333
41	동영상문제해결	사용중인 내 PC환경을 알고 싶습니다.	341
40	동영상문제해결	동영상이 자주 끊기거나 잦은 버퍼링 시도로 수강이 어렵습니다.	334
39	동영상문제해결	강의 재생시 음성만 나오고 영상이 검정색으로 나옵니다.	342
38	동영상문제해결	로그인 후 내강의실 강의 수강시 수강횟수가 잘 못 체크 되거나 다시 로그인 하라고 나옵니다.	331
37	동영상문제해결	윈도우 Vista 사용 중인데 Windows Media Player 옵션 설정을 하였는데도 강의가 나오질 않습니다.	331
36	동영상문제해결	윈도우 미디어 플레이어를 최신 버전으로 업데이트 하였는데 잘나오던 강의가 나오질 않습니다.(윈도우 XP사용자의 경우)	316
35	동영상문제해결	내강의실 강의를 수강하고 있는 도중 강의가 정지되면서 5분 뒤 다시 접속 하라는 메시지가 나오거나 강의 캡쳐로 인한 시스템 차단 메시지가 나옵니다.	325
34	동영상문제해결	강의 수강시 화면이 빨라지거나 강의 음성이 늘어지는 현상이 일어납니다.	324
33	동영상문제해결	윈도우 미디어 플레이어 옵션 설정을 하였음에도 불구하고 강의가 나오질 않습니다.	328
32	동영상문제해결	동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.	333
31	동영상문제해결	동영상 강의 화면이 초록색으로 나옵니다.	368
30	동영상문제해결	이패스코리아 동영상 강의 수강시 필요한 AxPlayer(ActiveX)설치가 안됩니다.	331

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